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邯鄲V視 |【共話壯闊七十載 邯鄲追夢新時代(二十七)】打造數字化平臺 實現精細化管理



提高城市管理水平,改革城市管理體制。

——習近平




邯鄲市委、市政府把加強城市管理作為完善城市功能、改善城市形象的重要內容,堅持用創新的理念破解城管難題,用體制機制的改革提升服務水平,以打造 “高效、服務、精細、創新” 的城管數字平臺為目標,高標準推進指揮調度平臺建設,高效能加強日常監督管理,高質量優化服務創新措施,實現了對城市管理工作的數字化監管,有效提升了城市管理的社會化、精細化、常態化水平。



張軍孔:

我們邯鄲市數字化城市管理監督中心是在2010年10月成立的。市級數字化城管系統平臺綜合運用了現代信息技術,實行的是萬米單元網格管理法和城市部件管理法,我們主城區共劃分萬米單元網格3836個,工作責任網格153個。監督范圍覆蓋環城路以內的105平方公里區域內的所有公共場所、1570個住宅小區以及36個城中村,同時還將環城路外側1公里大約46平方公里的區域納入了監管之中。



針對城市部件更新變化的實際情況,370余名信息采集監督員對主城區城市道路兩側所有公共設施部件開展“地毯式”普查,采集城市部件信息并明確權屬單位。同時通過無人機拍攝、移動視頻監控以及共享公安“天網”視頻監控系統,打造了數字化城管實時視頻監控體系,及時獲取城市管理問題的事發現場情況,實現了應急指揮的便捷化。



數字化城管系統平臺建立了“一級監督、二級指揮、三級管理、四級聯動”的數字化城市管理監督指揮體系。目前,全市所有縣(市、區)均完成數字化城管平臺建設,并與市級平臺網絡互通,實現數據共享,做到城市管理問題及時發現,快速響應,迅速處置,按時反饋,有效保障了城市基礎設施安全穩定正常運行。建立了網格化城市管理機制。以萬米單元網格為基本單位,將城市管理對象分類梳理,劃分組成不同的45類責任網格,將管理城市涉及到的所有部件和事件全部納入網格進行管理。



張軍孔:

我們城管信息監督員“一格多元、一員多能、一崗多責”,能發現城管執法、市容市貌管理、環保治理、鄉鎮街道管理等在網格內存在的所有問題,數字平臺指揮中心可給多部門派遣任務,做到了發現問題的及時解決,體現了城市管理的創新和高效。在防治大氣污染、加強市容市貌管理、文明城市創建等方面,發揮了較好的促進作用。




九年來,系統平臺圍繞全市“創城”、“治氣”等重點工作精準發力,共受理城市管理案件428.5萬件,處置結案411萬件,結案率達96%以上。城管數字化中心將秉持“大城管”核心理念,以“互聯網+”的運行思路,努力實現城市管理資源共享和視頻監控的點面結合,進一步提高城市管理事件的發現和處置能力,以高標準高質量的城市管理能力,開啟富強邯鄲美麗邯鄲建設的新篇章。




邯鄲廣電融媒體中心 出品

監制:嚴武軍

主編:鄭巖 喬占芳

編輯:顏亞楠


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